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Prácticas de ciberseguridad recomendadas: Solidez y seguridad financieras

Solidez y seguridad financieras

Solidez y seguridad financieras

Protección del inicio de sesión

Acceso seguro Su cuenta Mejores prácticas

Prácticas de ciberseguridad recomendadas


IBKR hace todo lo posible para mantener las cuentas de sus clientes seguras. Se recomienda seguir estas prácticas de ciberseguridad para añadir un nivel de protección adicional ante las amenazas de seguridad en línea.


Utilice prácticas informáticas seguras

  • Bloquee su ordenador con un protector de pantalla y contraseña en caso de que esté inactivo durante un tiempo. Siempre apague su ordenador cuando haya terminado de utilizarlo.
  • Evite acceder a su cuenta desde ordenadores públicos que puedan haber sido atacados por hákers o software de captura de pulsaciones. Si necesita utilizar un ordenador público, recuerde lo siguiente:
    • Utilice un teclado virtual en la ventana de inicio de sesión para evitar que se capturen sus pulsaciones.
    • Cierre sesión después de acceder a su cuenta.
    • Nunca deje el ordenador desatendido mientras esté conectado.
    • Limpie la memoria caché del navegador después de cerrar sesión para eliminar la información confidencial almacenada en el ordenador.
  • No comparta archivos a menos que sea absolutamente necesario. Deshabilite la configuración de Windows para compartir archivos e impresoras. En caso de que decida utilizarla, asegúrese de configurar los permisos de acceso con contraseñas seguras y comparta solo con usuarios específicos.
  • Ventanas emergentes: se recomienda activar el bloqueo de ventanas emergentes y ajuste el filtro al nivel más alto posible. Añada IBKR a la lista de sitios de confianza o desactive el bloqueo de ventanas emergentes mientras utilice nuestro sitio.
  • Busque actualizaciones y parches de seguridad para su sistema operativo periódicamente y utilice la versión más actualizada de su navegador.
  • Utilice el correo electrónico de manera segura y borre los mensajes que no tengan un origen seguro, dado que podrían contener adjuntos peligrosos o intentan obtener información confidencial de manera fraudulenta. Desactive el panel de "vista previa" en su sistema de correo electrónico, ya que esta función puede permitir que algunos virus se ejecuten incluso si usted no abre el correo.

Cree una contraseña segura

  • Utilice el máximo número de caracteres disponibles y evite secuencias numéricas sencillas o duplicadas, o contraseñas que contengan información personal.
  • No comparta su contraseña con nadie.
  • Cambie su contraseña con frecuencia y no utilice la misma contraseña en varios sistemas.
  • No deje notas en su pantalla, teclado o escritorio como ayudas para recordar las contraseñas.
  • No active ninguna función de aplicaciones que podrían hacer que se conecte automáticamente o recuerde los campos de nombre de usuario o contraseña.

Instale software de seguridad

Utilice e instale herramientas de seguridad tal como se indica a continuación:

  • Instale y configure adecuadamente en su ordenador un cortafuegos tanto de hardware como de software para Internet, con el fin de controlar el flujo de tráfico a su ordenador. Además, es una buena idea utilizar un cortafuegos de hardware. Esto es especialmente importante si opera con conexión de banda ancha y, por lo tanto, está constantemente conectado a Internet.
  • Utilice software antivirus para identificar y eliminar virus que puedan haberse descargado en su ordenador. Actualice su software antivirus periódicamente (dado que siempre se crean nuevos virus).
  • Utilice un software antiespía para detectar y eliminar este tipo de programas.

Controle su cuenta

  • Revise regularmente los saldos y posiciones de su cuenta a través de TWS y los extractos diarios disponibles en Gestión de cuenta. Infórmenos inmediatamente sobre cualquier actividad sospechosa en la línea gratuita de Estados Unidos (877) 442-2757 o la línea directa (312) 542-6901.

Actualice la información sobre su cuenta

  • En caso de detectar actividad sospechosa o inusual en su cuenta, es imprescindible que IBKR pueda contactar con usted. Asegúrese de que la información de contacto proporcionada (número de teléfono, correo electrónico, etc.) sigue siendo correcta. Para actualizar su información de contacto, inicie sesión en Client Portal o Gestión de cuenta. En el menú principal, seleccione Configuración Configuración del usuario y vaya al panel de Comunicación.